25 Kompetensi Emosional: Sudahkah Anda Miliki?

KOMPETENSI PERSONAL

A. Kepekaan Atas Diri Sendiri

·         Kepekaan emosi: Mengenali emosi sendiri dan berbagai dampaknya.

·         Penilaian diri secara akurat: Mengetahui kekuatan dan kelemahan diri.

·         Kepercayaan diri: Percaya akan kemampuan dan harga diri.

B. Kontrol Atas Diri Sendiri

·         Kontrol diri: Mengatur dorongan yang mengganggu.

·         Layak dipercaya: Menetapkan standar dari kejujuran dan kelemahan diri.

·         Hati nurani: Bertanggung jawab terhadap kinerja diri sendiri.

·         Penyesuaian: Fleksibel dalam menangani perubahan.

·         Inovasi: Terbuka terhadap ide-ide baru.

C. Motivasi

·         Motivasi berprestasi: Bekerja keras untuk meningkatkan/memenuhi standar yang terbaik.

·         Komitmen: Menyelaraskan diri dengan tujuan kelompok dan organisasi.

·         Inisiatif: Kesiapan untuk bertindak pada setiap kesempatan.

·         Optimisme: Ketekunan dalam pencapaian tujuan.

KOMPETENSI INTERPERSONAL

A. Empati

·         Mengerti orang lain: Mengenali perasaan dan sudut pandang orang lain, dan berusaha memahaminya.

·         Mengembangkan orang lain: Mengenali apa yang diperlukan untuk pengembangan dan mendukung kemampuan mereka.

·         Orientasi pelayanan: Antisipasi, pengenalan dan pertemuan kebutuhan pelanggan.

·         Menghargai perbedaan: Membantu setiap kesempatan berkembang bagi setiap orang.

·         Kesadaran politik: Membaca suasana terkini kelompok dan berkekuatan untuk menyatukannya.

B. Ketrampilan Sosial

·         Pengaruh: Melakukan persuasi dan mempengaruhi orang lain.

·         Komunikasi: Mendengar secara aktif dan menyampaikan pesan dengan jelas.

·         Manajemen konflik: Negosiasi dan pemecahan ulang terhadap ketidaksetujuan.

·         Kepemimpinan: Inspirasi, mengarahkan group dan orang.

·         Agen Perubahan: Inisiator atau pengelola perubahan.

·         Memeliharan hubungan: Memelihara hubungan yang harmonis.

·         Kolaborasi dan kerjasama: Bekerja dengan pihak lain dan berbagi tujuan.

·         Kerjasama tim: Menciptakan sinergi dan pencapaian tujuan bersama.

Jika Anda merasa bahwa belum seluruh kompetensi di atas Anda miliki, jangan berkecil hati. Berbeda dengan IQ, Kompetensi Emosional adalah sesuatu yang didapat melalui proses belajar. Karena itu, segeralah berlatih sejak sekarang agar Anda sukses dalam karir Anda. Selamat mencoba.